F.A.Q

Nederlands : Electronisch

Co2 is minder gevaarlijk dan CO. Waarom heeft de openhaard geen CO detector maar wel een CO2 detector ?

Er bestaat op dit moment geen betrouwbare CO detector. De CO komt vrij door een incomplete verbranding veroorzaakt door slecht toevoer van verse lucht. De Co2 detector zal de openhaard stoppen zodra de minieme CO2 waarden worden overschreden. De CO2 detector stopt dus de openhaard bij de miniemste productie van CO, daar CO vrijkomt bij te grote productie van CO2.

De electronica is mulitfunctioneel ...

De electronische kaart controleert alle functies van het aansteken tot uitmaken van het vuur. Het reguleert de hoeveelheid alcohol toevoer, monitored de temparatuur van de burner, de analyse van de gassen door middel van de Co2 detector. Sluit de toegang tot het reservoir, controleert de onsteking door middel van de electroden, stopt de werking van de open haard in het geval van onregelmatigheden.

Welke voltage gebruikt de openhaard?

De openhaard kan worden opgeladen met 110 en 220 V. We leveren uiteraard de locale werkende electriceits kabel mee !

Nederlands : Alcohol/ Ethanol

Mijn ethnol is op!

Ga direct naar uw locale dealer. Of bestel direct online ; zie onze E-Shop

Waarom kan ik geen ethanol gel gebruiken?

Het is inderdaad niet mogelijk om ethanol gel te gebruiken. De gel agent die is toegevoegd aan de ethanol maakt de ethnol consistent en plakkerig. Verwarmde gel verhard na afkoeling, word donkerder en verstopt de pomp en de toevoer leiding. DUS absoluut geen GEL gebruiken in onze open haarden.

Hoe zit het met de vervuiling ?

Onze open haard vervuilt niet. Mede produceren ze geen geur. We gebruiken zeer hoogwaardige/pure alcohol (niet voor consumptie) , orgineel voor gebruik in de farmaceutische industie.

Hoe sla ik mijn ethanol het beste op ?

De opslag van ethanol vormt geen probleem. Sla de flessen op in een droge ruimte verwijderd van de zon en ver van warmte bronnen en/of open vuur. Controleer bij uw locale authoriteit hoeveel ethanol u totaal mag opslaan.

Hoeveel m2 kan ik verwarmen?

De open haard produceert 3.8 Kw, voldoende warmte om een kamer van 40 tot 50 m2.

Wat is de output ?

1 liter dierlijke ethnol/alcohol produceert gedurende ontbranding 7.16 Kw. De consumptie van de openhaard is 0.45 liter per uur. De FB105 heeft een output van 3.8 Kw.

Hoeveel verbruikt de openhaard?

Het verbruik is minder dan 50 cl per uur, exact 0.452 liter per uur.

Hoe word jullie plantaardige ethanol verpakt?

Onze natuurlijke alcohol is verpakt in 1 liter flessen voorzien van kind veilige doppen. In 1 doos bevinden zich 12 flessen van een liter. Onze wederverkopers ontvangen de ethanol per pallet voorzien van 54 dozen. (648 liter).

Open haarden brandend op ethanol is dat niet gevaarlijk ?

De Franse standaard NF D35-386 is zeer strict aanziende de consumenten veiligheid. De Decofire openhaard voldoet aan deze standaard. Het kan zonder probleem veilig worden gebruikt. We hebben detectoren, warmte sensoren in de openhaard geplaatst. Gedurende gebruik staat de open haard onder continuele controle door de gebruikte electronica, dit voorkomt enig incident. UIteraard moet u wel de basis regels respecteren zoals het niet roken tijdens het bijvullen van het reservoir.

Nederlands : Vervoer en Levering

Hoe snel bezorgen jullie ?

Varieert van 7 tot 30 dagen. Binnen Europa indien op voorraad rond de 7 dagen. We informeren u altijd omtrent de exacte verzending en de duur daarvan.

Welke vervoerder gebruiken jullie?

Onze openhaarden worden geleverd per verzendservices zoals TNT, DHL en andere vervoerders. We proberen de verzend kosten altijd zo laag mogelijk te houden.

Leverings problemen, de doos is beschadigt, wat moet ik doen?

Zorg ervoor dat u voor het tekenen controleert dat de openhaard in goede conditie is. Dit doet u door de doos te openen onder zicht van de leverancier. Indien de open haard is beschadigd gedurende het transport, schrijf ons dan een email met de exacte details van beschadiging. Uw verhaal moet worden vergezeld van enige foto's. Mail naar sales@deco-fireplaces.com Als alternatief kunt u ons ook bellen op +44 20 32 86 49 59.

Nederlands : Prijzen

Wat kost het transport me?

De prijs verschilt per bestemming : land, stad, express of standaard verzending. In Europa varieert de prijs tussen de 30 en 100 Euro. We laten u graag de prijs weten gedurende uw bestelling.

Ik kan ook een openhaard kopen die 300 of 400 Euro kost op het internet. Wat is het verschil?

Er is hedendaags geen 1 Open haard brandende op bio ethanol die te vergelijken is met de onze. Onze open haarden bevatten electronica die de openhaard continue in de gaten houd dmv verschillende detectoren. Het is echt geheel anders dan een simpel potje dat je kunt vullen met ethanol of oude generatie burners die de vlam direct in contact doen zijn met de gehele hoeveelheid ethanol. Dit omdat de burner ook dient als reservoir. Veiligheid heeft een prijs, de prijs van uw veiligheid!

Nederlands : Veiligheid

Nederlands : Decofire Wederverkopers

Ik zoek een Decofire dealer in mijn stad of omgeving?

Er zal zeker een showroom in uw buurt zijn. Stuur ons een email, specifieer uw stad, staat en gebied. We zullen u van een adres voorzien van een uw locale dealer in uw omgeving.

Hoe word ik een wederverkoper van Decofire ?

Neem contact met ons op door ons door ons Retailer formulier in te vullen. ( Menu > Retailers > Retailers Formulier) of neem telefonisch contact op via +44 20 32 86 49 59 of per email : sales@deco-fireplaces.com. Onze adviseurs zijn u graag van dienst met advies. Het is relatief simpel, snel en zeer interesant.

Nederlands : Andere vragen

Ik heb een Decofire openhaard, mijn buurmanzou ook graag een openhaard kopen...

Als u een andere klant aanbrengt en deze koopt een openhaard dan geven wij u een bedrag terug van Eur 100,-. Om dit te ontvangen dient u het Bestel Formulier te downloaden in het Producten menu submenu Downloads. Vul uw naam en factuur nummer van uw eigen bestelling zodat uw buurman daarna het formulier verder invult om zo de bestelling te plaatsen.